Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Dezember 2009
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von
Blumen Pfeifer
Pflanzenwelt
Inh. Brigitte Pfeifer e.K.
Erzbergerstr. 13
33102 Paderborn
Telefon: +49 52 51 - 3 34 59
Fax: +49 52 51 - 3 37 92
Web: www.blumen-pfeifer.de
E-Mail: info@blumen-pfeifer.de
Handelsregistereintrag: HRA 3339 Amtsgericht Paderborn
USt-IdNr.: DE 126288302
1. Allgemeines
2. Technische Angaben zur Beschaffenheit
3. Nutzung
4. Vertrag
5. Lieferung / Versandkosten
6. Transportschäden
7. Zahlung / Zahlungsarten
8. Haftung
9. Verstoß, Änderung und Rechtswahl
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
11. Gewährleistung
12. Duales System Interseroh
13. Salvatorische Klausel
1. Allgemeines
Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer bei der Bestellung übermittelten Kaufinformationen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung, die durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.
Im Rahmen der Abwicklung von Verträgen erhebt Blumen Pfeifer Daten des Bestellers. Blumen Pfeifer erhebt und verwendet personenbezogene Daten des Bestellers nur, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und die Inanspruchnahme und Abrechnung des Internetangebotes erforderlich ist. Auf keinen Fall werden Daten unbefugten Dritten übermittelt oder zur Verfügung gestellt.
Während Ihres Aufenthalts auf unseren Internetseiten werden sogenannte „Session-Cookies“ bei Ihnen abgelegt. Diese dienen nur dazu, dass der Warenkorb einwandfrei arbeitet. Die Session-Cookies werden anschließend automatisch von Ihrem System entfernt und zu keiner Zeit von uns mit persönlichen Daten verknüpft.
Sie können diese AGB unter der Webadrese www.blumen-pfeifer.de jederzeit aufrufen und mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder auf Ihrem Rechner speichern.
2. Technische Angaben zur Beschaffenheit
Angaben in Katalogen, Verkaufsunterlagen, Skizzen, Zeichnungen, Preislisten, Prospekten, Anzeigen etc. sind nur annähernd, jedoch bestmöglich ermittelt. Proben und Muster gelten als Durchschnittsausfall.
Da wir für unsere Produkte ausschließlich frische und erstklassige Blumen verwenden, Schnittblumen aber nicht immer die gleiche Qualität aufweisen können und ggf. saisonal nicht verfügbar sind, sind alle Farb-, Form- und Größenangaben sowie die bildlichen Darstellungen auf der Webseite von Blumen Pfeifer sowie auf Prospekten und sonstigen Werbemitteln nur als beispielhaft zu verstehen. Dies beeinflusst nicht die Qualität der vom Käufer ausgewählten Blumen, da bei gleichbleibender Qualität und Güte nur die Anzahl und Art der einzelnen Blumen variieren.
Die Flaschen-Abbildungen geben nicht immer den aktuellen Jahrgang an. Der Käufer kann den lieferbaren Jahrgang jeweils dem Artikel-Text entnehmen.
3. Nutzung
Blumen Pfeifer verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen.
Mit dem Bestellen und Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist.
Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort für die Kundenanmeldung bei Blumen Pfeifer nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Anmeldung und Nutzung von Blumen Pfeifer sind kostenlos. Wird eine Bestellung getätigt und wird diese von Blumen Pfeifer bestätigt, fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an.
Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden nochmals in der Auftragsbestätigung genannt. Alle Preise verstehen sich in EURO und beeinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. liegt der Lieferung bei.
Wenn nicht anderes angegeben, beträgt der Inhalt der Wein-Kartons 6, 12 oder 18 Flaschen à 0,75l, Sekt- und Champagnerkartons enthalten 6 Flaschen à 0,75l. Wir liefern ab 6 Flaschen beliebig sortiert.
Bei einem Bestellwert unter 20,00 € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,00 €.
4. Vertrag
Die Bilder, die zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendeten Bildschirm können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach Absenden durch automatisierte E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt aber erst mit der Auslieferung der bestellten Ware durch Blumen Pfeifer an den Käufer zustande.
Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Sollte ein Produkt aus von Blumen Pfeifer nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, behält sich Blumen Pfeifer gegenüber Bestellern, welche nicht Verbraucher sind, vor, anstatt der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern.
5. Lieferung / Versandkosten
Blumen Pfeifer liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Die anfallenden Versandkosten sind jeweils bei den Lieferbedingungen für die angebotenen Produkte sowie in der Bestätigung der Bestellung aufgeführt. Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden, so ist es Blumen Pfeifer gestattet, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der Erstversandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.
Ebenso ist es Blumen Pfeifer gestattet, bei von dem Kunden falsch eingegebenen Konten- oder Kartendaten, die anfallenden Bankgebühren in Höhe von 10,00 € oder die Kosten für entstandenen Aufwand unmittelbar nachzubelasten.
Falls eine Lieferungsverzögerung in Ausnahmefllen vorkommen sollte, werden wir Sie umgehend informieren.
Blumen Pfeifer behält sich vor, von der Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert.
Die Liefertermine oder Fristen sind ausschließlich unverbindliche Angaben, es sei denn, diese sind zwischen dem Besteller und Blumen Pfeifer ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden
Eine Übergabe der Ware an den Paketdienst erfolgt spätestens 1 Tag nach Zahlungseingang bei Vorkasse, bei kundenspezifischen Anfertigungen spätestens 1 Tag nach Zahlungseingang bei Vorkasse.
Blumen Pfeifer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern dem Besteller dies zumutbar ist.
Bei besonderen klimatischen Bedingungen, die eine Gewährleistung der Qualität der Ware während des Transports beeinträchtigen oder die Lieferung gefährden würden, nehmen wir umgehend zur Absprache des Liefertermins mit dem Käufer Kontakt auf.
Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei, sofern sich die Lieferadresse in Deutschland befindet.
Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,95 € pro Lieferung.
Der Versand von allen Artikeln außer Blumen erfolgt per UPS.
Der Versand ins Ausland und in EU-Mitgliedsstaaten ist derzeit nicht möglich.
Für frische Blumen gelten folgende Versandkosten:
- Express-Zustellung mit DHL bis 14 Uhr: 13,50 € je Strauß
6. Transportschäden
Transportschäden können gegenüber Bestellern, welche nicht Verbraucher sind, grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Blumen Pfeifer vom Besteller, welcher nicht Verbraucher ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
Hat der Besteller, welcher nicht Verbraucher ist, in der Frist mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird Blumen Pfeifer unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Blumen Pfeifer ist gegenüber Bestellern, welche nicht Verbraucher sind, nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Besteller durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder die Nachforschungen abgeschlossen wurden.
7. Zahlung / Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte (Visa Card, MasterCard) oder Barzahlung bei Abholung bezahlt.
Blumen Pfeifer ist jederzeit aufgrund der Bonitätsprüfung berechtigt, die Zahlung per Lastschriftverfahren zu verwehren und die Zahlungsart Kreditkarte anzubieten.
Die Kosten für eine Rücklastschrift betragen 8,50 €. Diese Kosten werden im Falle einer Unterdeckung des Kontos, eine durch den Kunden veranlasste Rückbuchung oder die Übermittlung falscher Kontodaten dem Kunden in Rechnung gestellt.
Mit der Auftragserteilung bestätigt der Besteller seine Zahlungsfähigkeit und Kreditwürdigkeit.
Werden uns nach Vertragsschluss Tatsachen bekannt, die darauf schließen lassen, dass der Zahlungsanspruch mangels Leistungsfähigkeit des Bestellers gefährdet ist, sind wir berechtigt, unter Setzung einer angemessenen Frist vom Besteller nach dessen Wahl Vorauszahlung oder entsprechende Bürgschaften zu verlangen. Im Weigerungsfall können wir vom Vertrag zurücktreten, wobei die Rechnungen für bereits erfolgte und/oder fertig gestellte bzw. noch nicht ausgelieferte Teillieferungen sofort fällig gestellt werden. Noch nicht ausgelieferte Teillieferungen werden nach Zahlung ausgeliefert.
Bereits zugekaufte oder zubestellte Ware, wie auch im Produktionsprozess befindliche Warenteile gehen zu Lasten des Bestellers, sofern dies nicht bereits durch eine andere Bestimmung über Schadensersatz etc. in ausreichendem Maße abgedeckt ist.
Zahlungen sind nach Eingang unserer Rechnung beim Käufer sofort ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Blumen Pfeifer.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Blumen Pfeifer
Kontonummer: 8821616300
BLZ: 47260121
Kreditinstitut: Volksbank PB-HX-DT
8. Haftung
Blumen Pfeifer haftet ohne Beschränkung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Blumen Pfeifer, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen.
Blumen Pfeifer haftet ferner ohne Beschränkung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von Blumen Pfeifer, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen.
Blumen Pfeifer übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Blumen Pfeifer haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des dem Nutzer zugeordneten Passwortes bei Blumen Pfeifer einkaufen.
9. Verstoß, Änderung und Rechtswahl
Der Kunde kann seine Anmeldung bei Blumen Pfeifer jederzeit zurücknehmen, sofern alle von ihm gettigten Bestellungen vollstndig abgewickelt sind.
Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behlt sich Blumen Pfeifer das Recht vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Möglichkeit zum Online-Kauf auszuschließen.
Blumen Pfeifer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen handelt, wird Paderborn als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Fragen zu den AGB beantwortet Ihnen jederzeit das Serviceteam: info@blumen-pfeifer.de
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt der Ware (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß §§ 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV und gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV.
Die Textform dieser Belehrung liegt der bestellten Ware bei.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Blumen Pfeifer, Inh. Brigitte Pfeifer e.K., Erzbergerstr. 13, 33102 Paderborn, Fax: +49 52 51 - 3 37 92, E-Mail: info@blumen-pfeifer.de
Das Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefälle.
Insbesondere:
-bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
-bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde
-bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Beider Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäfts möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sei die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Nicht paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
11. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege entstehen.
12. Duales System Interseroh
Hinsichtlich der von Blumen Pfeifer erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich Blumen Pfeifer zur Sicherstellung der Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten nach §6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Interseroh Dienstleistungs GmbH, Stollwerckstr. 9a, 51149 Köln (Vertrags-Nr. WS101901) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.interseroh-gruppe.de.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Fragen zu den AGB beantwortet Ihnen jederzeit das Serviceteam: info@blumen-pfeifer.de
